ママズストアはベビー用品の新品販売・中古販売・レンタル・クリーニング・買取をトータルサポート致します。

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 営業時間10:00〜18:00 (休業日:夏季、年末年始)

会社概要

会社名:
ママズクラブ株式会社
住所:
〒178-0063 東京都練馬区東大泉2−20−4 グランテージB1F
電話番号:
TEL:0120-081810 FAX:0120-081830
代表者:
鬼塚 範久
店舗運営責任者:
鬼塚 範久(インターネット事業部)
店舗連絡先:
info@mamasclub.jp
営業時間:
10:00−18:00
定休日:
夏季、年末年始

ご注文について

●在庫について

基本的に商品の在庫は1点のみとなります。店舗での 販売や他のサイトで運営をしているために 注文が集中した場合など、発送が 遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。 予めご了承願います。

●商品について

新品商品は未開封品となります。中古品につきましては、商品の使用度合いの目安をランクにて表記しております。 基本的にクリーニングをしておりますが、落とせないシミなどがございます。 また、キズ、色あせ、毛羽立ち、毛玉、日焼け、動作音などは必ずございますのでご了承願います。 商品はモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。 商品は注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。 中古品の場合、写真は参考画像を使用しております。予めご了承願います。

●メールについて

ご注文後、自動確認メールが送信されますのでご確認をお願い致します。当店からはご入金の確認後、出荷の準備が整い次第、発送メールを差し上げます。「メール」が届かない場合はお客様のメール送受信の設定、迷惑フィルタの設定、PCからの受信拒否設定などが考えられます。その場合にはお手数となりますが下記までご連絡をお願い致します。0120-0-8181-0 または 03-3922-2288 お電話ではご注文日時、商品名、お名前、ご住所、お電話番号などをお伺いいたします。

●梱包について

資源や環境問題のため、梱包はエアーキャップを使用し ております。簡易梱包となりますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます 。 ※一部の商品はダンボールを使用しております。

●ギフト梱包について

ギフト包装(ラッピング)は承っておりません。ご了承下さい。

●商品の破損について

商品は発送する前に破損や不良個所がないか点検してから発送をしております。商品が到着してから、破損があった場合は、運送上の事故が考えられます。その際にはお手数となりますが、運送会社へ破損があった旨をご連絡願います。破損状況を運送会社が確認致します。運送会社から当社へ破損の連絡を頂いた後、ご対応いたします。破損があった商品と同等品がある場合には、交換を致します。同等品が無い場合には、代替品のご案内またはご返金や修理にてご対応いたします。修理ご希望の場合には2週間〜3週間ほどお時間がかかります。メーカー修理ができない場合もございます。予めご了承願います。

●画像について

商品はお客様のモニターや撮影環境により、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。予めご了承ください。

お支払について

■クレジットカード決済

【PayPal,MasterCard,VISA, American Express, JCB】でのお支払いが可能です。

  • ●カード決済でのお支払い方法
  • ご注文頂いた際に表示されていた、「ご注文完了」画面内にあるお支払い方法の欄に、黄色い「PayPal」のお支払いボタンがございます。こちらのボタンより、お支払いをお願い致します。PayPal会員ではないお客様でも、カード決済をご利用頂けます。
  • ●お支払い画面の操作方法
  • PayPal会員のお客様は「メールアドレス」と「パスワード」の入力後、ログインボタンを押してください。次画面で、すぐにお支払いが可能です。PayPal会員ではないお客様は「カードで支払う」のグレーのボタンを押し、必要事項を入力後、お支払いをお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

■銀行振込

【振込先】八千代銀行(ヤチヨギンコウ)石神井支店(シャクジイシテン) 普通 0475732

  • 振込金額 :(商品代金合計)
  • 振込手数料:お振込み時にお確かめください。  (※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。)
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

■郵便振込

【ゆうちょ銀行】口座番号:〇一九店(ゼロイチキュウテン)当座 743182 口座名義:ママズクラブ株式会社

【振替口座】口座番号:00160-3-743182 口座名義:ママズクラブ株式会社

  • ATMからお支払いの場合は001603-743182となります
  • インターネットからのお振込みの場合には中央の3は必要ありません
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

■商品代引

【業者】ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうぱっく

  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金のみの取り扱いとなります。
  • 商品代引でクレジットカードはご利用いただくことができません。
  • メール便対応の商品は商品代引での発送ができません。
  • ベビーベッドと200サイズ以上の商品は商品代引ができません。またその他の大型商品によって商品代引ができない場合がございます。予めご了承願います。

【代引手数料】

  • 1万円未満324円
  • 1万円〜3万円未満432円
  • 3万円〜10万円未満648円

返品について

返品・交換は受け付けておりません。予めご了承願います。

返品・交換の条件

●ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等のある場合:

在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品または類似品と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合返金対応となりますのでご了承ください。到着後、7日以内に限らせて頂きます。 お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。ご了承ください。 返品の場合の代金返却について 返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

  • ・返品にかかる送料:元払い
  • ・銀行へのお振込み手数料

連絡先・送付先

  • TEL:03-3922-2288、mail:info@mamasclub.jp
  • 送付先 〒178-0063東京都練馬区東大泉2-20-4グランデージB1F
  • 担当者 鬼塚

営業許可免許

古物商許可証 [第305580808261号/東京都公安委員会]

ご注意事項

ご注文前に必ず、会社概要やショッピングガイドを確認の上、ご理解頂いた後、ご購入願います。

当店でご購入いただいた商品はお客様ご自身の責任においてご使用ください。危険と判断した場合はご使用を中止してください。当店でご購入頂いた商品で事故に遭われた場合、いかなる責任も負いません。予めご了承ください。

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